Polityka
dostawy.

Dowiedz się więcej o przygotowaniu zamówień, kosztach wysyłki oraz przewidywanym czasie dostawy.

Dokąd dostarczamy?

Obsługujemy zamówienia klientów na terenie Polski w ramach obszarów dostawy udostępnionych w sklepie.

Możliwość dostarczenia zamówienia pod konkretny adres jest sprawdzana podczas finalizacji zakupu.

Ile kosztuje dostawa?

Ostateczny koszt dostawy jest przedstawiany przed zatwierdzeniem zamówienia.

Kiedy dotrze zamówienie?

Podane terminy są szacunkowe, a czas transportu nie obejmuje przygotowania zamówienia. Na rzeczywisty termin mogą wpływać okoliczności logistyczne i odprawa celna.

Wysyłka międzynarodowa

Zgodnie z ustawieniem miejsca nadania zamówienia są przygotowywane do wysyłki z Japonii.

Przesyłki spoza Unii Europejskiej mogą podlegać formalnościom celnym oraz odpowiednim należnościom importowym. Ich zastosowanie zależy od przepisów i warunków konkretnej transakcji.

Informacje o ewentualnych dodatkowych kosztach i zasadach ich ponoszenia należy ustalić przed złożeniem zamówienia. Możesz skontaktować się z nami, aby wyjaśnić warunki dotyczące swojego zakupu.

Dostarczenie przesyłki

Prosimy o podanie dokładnego adresu dostawy oraz aktualnych danych kontaktowych.

Sposób doręczenia może zależeć od rodzaju, gabarytów i miejsca dostawy produktu.

W przypadku problemów z dostawą skontaktuj się z nami. Zgłoszenia rozpatrujemy z uwzględnieniem obowiązków sprzedawcy i ustawowych praw konsumenta.

Uszkodzenie lub opóźnienie

Jeśli przesyłka jest opóźniona, uszkodzona, niekompletna lub zawiera niewłaściwy produkt, napisz do nas na liangxiaoyu@teakfenfellly.com.

Możesz podać numer zamówienia i opisać problem. Zdjęcia mogą ułatwić obsługę, lecz nie są bezwzględnym warunkiem korzystania z ustawowych praw.